سياسة الخصوصية

في Fluffina.qa، خصوصيتك هي أولويتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند زيارتك لمتجرنا أو قيامك بعملية شراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التالية عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني:
البيانات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفوترة/الشحن)
معلومات الدفع
(تُعالج بشكل آمن عبر بوابات دفع موثوقة تابعة لجهات خارجية)
بيانات الجهاز والتصفح (عنوان IP، ملفات تعريف الارتباط، الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق)
2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

معالجة طلباتك وتوصيلها
إبلاغك بتحديثات الطلبات وتقديم الدعم الفني
تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم
إرسال العروض الترويجية (فقط بموافقتك)
3. مشاركة معلوماتك

لا نبيع أو نتاجر ببياناتك الشخصية مطلقًا.

قد نشارك معلومات محدودة مع:

معالجي الدفع
شركاء التوصيل والشحن
مقدمي الخدمات لتشغيل موقعنا الإلكتروني

جميع شركائنا من الجهات الخارجية يلتزمون بمعايير صارمة لحماية البيانات.

٤. حماية البيانات والأمان

نستخدم معايير أمنية معتمدة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

بيانات الدفع الخاصة بك مشفرة ولا تُخزن على خوادمنا مطلقًا.

٥. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقع Fluffina.qa ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

تحسين تجربة التصفح
تذكر تفضيلاتك
تحليل أداء الموقع

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت.

٦. حقوقك

لك الحق في:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق الإلكترونية في أي وقت

لطلب إجراء تغييرات، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@fluffina.qa

٧. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

٨. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.