سياسة الاسترداد

نريد أن تنال مشترياتك إعجابك!

شروط الإرجاع:

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وأن تُعاد خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

قد لا تكون منتجات التخفيضات أو التصفية النهائية قابلة للإرجاع (راجع وصف المنتج).

كيفية الإرجاع:

تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@fluffina.com مع ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع.

غلّف المنتج بإحكام.

أرسله إلى العنوان الذي سيوفره لك فريق الدعم.

المبالغ المستردة:

تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5-10 أيام عمل من استلام المنتج المُعاد.

تُضاف المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية.

الاستبدال:
إذا كنت ترغب في مقاس أو لون مختلف، تواصل معنا أولًا للتأكد من توفره.

المنتجات التالفة أو الخاطئة:
إذا وصل طلبك تالفًا أو خاطئًا، تواصل معنا فورًا. سنقوم باستبدال المنتج مجانًا.

4. الشروط والأحكام

مرحبًا بك في فلوفينا! باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على ما يلي:

الطلبات والدفع:

الأسعار مُدرجة بالعملة المحلية وقد تتغير دون إشعار مسبق.

نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان/الخصم، أو باي بال، أو غيرها من الطرق المتاحة.

الملكية الفكرية:
جميع المحتويات والصور والعلامات التجارية على موقع Fluffina.com مملوكة لنا. يُحظر استخدامها دون إذن.

تحديد المسؤولية:
نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة عن المنتجات، ولكن Fluffina غير مسؤولة عن الاختلافات الطفيفة في اللون أو الحجم أو المظهر.

القانون الحاكم:
تخضع هذه الشروط لقوانين [بلدك/منطقتك].

تغييرات الشروط:
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من حين لآخر. يُعد استمرار استخدامك للموقع بمثابة قبول للتغييرات.

للتواصل معنا:
للاستفسار عن شروطنا أو سياساتنا أو منتجاتنا، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@fluffina.com.